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Guide 10 sur 11
Crédits et paiement
Roll & Cut fonctionne à l’usage. Vous achetez des crédits quand vous en avez besoin, et chaque film utilise des crédits pendant sa fabrication. Un crédit vaut un cent.
Achetez des crédits
Sur Facturation, appuyez sur Ajouter des crédits et choisissez un montant, de 10 $US à 1 000 $US. Les paiements sont gérés par Link, un service de Stripe, qui vous envoie un reçu par e-mail. Tarifs montre ce que coûte une minute de film type.
Ils n’expirent pas
Les crédits que vous achetez n’expirent jamais, sauf ceux achetés avec une adresse de facturation au Japon, qui durent 6 mois.
Voyez le prix avant de commencer
La configuration affiche une estimation pour tout le film, et Tourner affiche les crédits réservés au démarrage, l’estimation et votre solde avant que quoi que ce soit commence.
Les crédits sont mis de côté étape par étape
Pendant la fabrication du film, des crédits sont mis de côté pour chaque étape juste avant qu’elle ne s’exécute (réservés) et facturés pour ce que l’étape a réellement utilisé (dépensés). Tout ce qu’une étape n’utilise pas revient sur votre solde. La page du film montre les deux au fur et à mesure.
Si vous êtes à court
Si votre solde ne peut pas couvrir l’étape suivante, le film se met en pause avant elle, et rien de ce qui a été fait n’est perdu. Ajoutez des crédits, ouvrez le film et appuyez sur Continuer. Films en pause ou arrêtés en dit plus.
Le paiement automatique, si vous voulez
Le paiement automatique mensuel débite chaque mois le montant que vous choisissez et ajoute ses crédits. Il n’y a ni remise ni durée minimale, et il se désactive en un clic sur Facturation.
Remboursements
Pendant 14 jours après un achat, vous pouvez vous faire rembourser intégralement ses crédits non utilisés : appuyez sur Rembourser les crédits non utilisés sur cet achat dans votre historique d’achats. Les remboursements à la demande sont limités à un par période de 12 mois. Un film qui échoue par notre faute ne coûte rien ; ses crédits reviennent d’eux-mêmes. La politique de remboursement donne les détails.
Annuler un film
Vous pouvez annuler un film depuis sa page pendant sa fabrication. Vous ne payez que le travail déjà fait, et le reste revient. Un film annulé ne peut pas être relancé.