นี่คือฉบับแปล หากมีความแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ยึดฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก อ่านฉบับภาษาอังกฤษ
ความเป็นส่วนตัว
นโยบายนี้อธิบายว่า Roll & Cut เก็บข้อมูลอะไรบ้างเมื่อคุณใช้งาน ใครบ้างที่ได้รับข้อมูลนั้น และเก็บไว้นานแค่ไหน หากมีส่วนใดไม่ชัดเจน ติดต่อ support@rollandcutlabs.com แล้วเราจะอธิบายให้
อัปเดตล่าสุด: 5 พฤศจิกายน 2569
Roll & Cut ดำเนินงานจากสหรัฐอเมริกาโดยบริษัทที่ระบุชื่อไว้ในข้อกำหนดของเรา
ข้อมูลที่เราเก็บ
บัญชีของคุณ
ที่อยู่อีเมลของคุณ ชื่อและรูปโปรไฟล์ของคุณหากบริการที่คุณใช้เข้าสู่ระบบให้เรามา ประเทศที่คุณสมัครจาก (ดูจากการเชื่อมต่อของคุณตอนสร้างบัญชี) และวันที่คุณใช้เว็บไซต์ขณะเข้าสู่ระบบหรือผ่าน API หากคุณสมัครด้วยรหัสผ่าน เราเก็บรหัสแฮชแบบทางเดียวของรหัสผ่าน ไม่เคยเก็บรหัสผ่านจริง หากคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google หรือ GitHub เราเก็บว่าเป็นบริการใดและรหัสบัญชีที่บริการนั้นให้มา เพื่อให้เราจำคุณได้ในครั้งหน้า
สิ่งที่คุณสร้าง
พรอมต์ที่คุณเขียน การตั้งค่าที่คุณเลือก และทุกอย่างที่บริการสร้างจากสิ่งเหล่านั้น: บท ภาพ เสียง เพลง และภาพยนตร์ที่เสร็จแล้ว เรายังเก็บบันทึกว่าแต่ละขั้นตอนมีค่าใช้จ่ายเท่าใด เพื่อให้อธิบายยอดเครดิตคงเหลือของคุณได้
หากพรอมต์ถูกปฏิเสธ เราเก็บข้อความและเหตุผลไว้กับบัญชีของคุณ เพื่อให้ตรวจสอบความพยายามที่ซ้ำ ๆ ได้ หากพรอมต์มีสัญญาณเรื่องการทำร้ายตัวเอง เราก็บันทึกไว้ด้วย เมื่อคุณลบบัญชี ข้อความนั้นจะถูกลบ
การชำระเงิน
การชำระเงินดำเนินการโดย Link ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Stripe บนหน้าของ Link เอง เราไม่เคยเห็นหรือเก็บหมายเลขบัตรของคุณ เราเก็บรหัสประจำตัวลูกค้าที่ Stripe ให้เรา บันทึกของการชำระเงินและการคืนเงินแต่ละครั้ง (เพื่ออะไร เมื่อไหร่ เท่าไหร่ และประเทศที่ใช้เรียกเก็บเงิน ซึ่งกำหนดว่าเครดิตใช้ได้นานเท่าใด เช่น เครดิตที่ซื้อในญี่ปุ่นจะหมดอายุ) และว่าเปิดการชำระเงินอัตโนมัติอยู่หรือไม่ พร้อมเวลาและวิธีที่คุณยินยอม
ทุกครั้งที่ซื้อ เราเก็บลายนิ้วมือของบัตรไว้ 12 เดือน ซึ่งเป็นรหัสสั้น ๆ ที่ Stripe สร้างจากบัตร และไม่สามารถย้อนกลับเป็นรายละเอียดบัตรได้ หลังการคืนเงิน เรายังเก็บรหัสแฮชแบบทางเดียวของที่อยู่อีเมลของคุณไว้ 12 เดือนด้วย ทั้งสองอย่างนี้ช่วยรักษาขีดจำกัดการคืนเงินปีละครั้ง
ด้านเทคนิค
บันทึกของเว็บเซิร์ฟเวอร์ตามปกติ และที่อยู่ IP ของคุณครั้งละสองสามชั่วโมง เพื่อให้เราหยุดการใช้แบบฟอร์มสมัครสมาชิกและรีเซ็ตรหัสผ่านในทางที่ผิดซ้ำ ๆ เราใช้ Sentry เก็บรายงานข้อผิดพลาดเมื่อมีสิ่งใดขัดข้อง โดยมีตัวกรองที่ตัดข้อมูลการเข้าสู่ระบบและข้อมูลส่วนบุคคลออกก่อนที่รายงานจะออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา
เรานับการเข้าชมเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตนและไม่ใช้คุกกี้ ด้วย Vercel Web Analytics: หน้าที่ถูกเปิดดู เว็บไซต์ที่พาคุณมา และประเทศ เบราว์เซอร์ และประเภทอุปกรณ์ของคุณ แต่ไม่เคยรู้ว่าคุณคือใคร
ทำไมเราจึงใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการที่คุณขอและปฏิบัติตามข้อตกลงกับคุณ เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย เช่น การเก็บบันทึกด้านภาษี และเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการรักษาความปลอดภัยของบริการ ป้องกันการใช้ในทางที่ผิด และพัฒนาบริการ เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากคุณ เราจะขอความยินยอม และคุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
ใครบ้างที่ได้รับข้อมูล
Roll & Cut ทำภาพยนตร์ด้วยโมเดล AI ของบริษัทอื่น เพื่อทำภาพยนตร์ของคุณ ข้อความที่คุณเขียนและเนื้อหาที่บริการสร้างขึ้นจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการโมเดลที่โปรดักชันนั้นใช้ ปัจจุบันได้แก่ OpenAI, Anthropic, Google, xAI, Runway, Pruna และ ElevenLabs ว่าเจ้าไหนเกี่ยวข้องบ้างขึ้นอยู่กับการตั้งค่าที่คุณเลือก แต่ละเจ้ามีข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง และใช้การกรองเนื้อหาของตนเองกับสิ่งที่ได้รับ
เรายังพึ่งพาบริษัทเหล่านี้ในการเดินระบบ: Vercel และ Fly.io โฮสต์ผลิตภัณฑ์ Supabase เก็บฐานข้อมูลและไฟล์ Upstash เดินคิวงาน Resend ส่งอีเมล Stripe และ Link รับชำระเงิน และ Sentry เก็บรายงานข้อผิดพลาด OpenAI และ Mistral คัดกรองพรอมต์เพื่อหาเนื้อหาที่เราไม่ยินดีสร้าง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่ใช้พรอมต์หรือภาพยนตร์ของคุณเพื่อฝึกสิ่งใดทั้งสิ้น เราจะส่งมอบข้อมูลหากกฎหมายกำหนด
มีข้อยกเว้นหนึ่งข้อ: Runway อาจใช้สิ่งที่เราส่งไปเพื่อสร้างช็อต และวิดีโอที่ Runway สร้าง เพื่อฝึกและพัฒนาโมเดลของ Runway เอง Runway สร้างบางช็อตในภาพยนตร์แบบผสมและแบบโมชันเต็มรูปแบบ
บริษัทเหล่านี้ รวมถึง Roll & Cut เอง ดำเนินงานเป็นหลักจากสหรัฐอเมริกา ข้อมูลของคุณจึงอาจถูกประมวลผลนอกประเทศของคุณ เมื่อกฎหมายกำหนดให้มีมาตรการคุ้มครองสำหรับการโอนข้อมูลเหล่านี้ เราอาศัยมาตรการที่บริษัทเหล่านั้นจัดให้ เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน
การคัดกรองและป้ายกำกับ AI
พรอมต์จะถูกคัดกรองก่อนถึงโมเดล ภาพยนตร์ที่เราผลิตมีเมทาดาทาฝังอยู่เพื่อระบุว่าสร้างด้วย AI ซึ่งเป็นแนวปฏิบัติมาตรฐาน และในบางที่ก็เป็นข้อบังคับตามกฎหมาย
เราเก็บไว้นานแค่ไหน
บัญชีของคุณและโปรดักชันในบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังอยู่ ไฟล์ที่โปรดักชันสร้างขึ้นจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 14 วันหลังจากโปรดักชันเสร็จหรือหยุด รวมถึงโปรดักชันที่รอให้คุณตรวจสอบ แล้วจึงถูกลบ เราส่งอีเมลหาคุณล่วงหน้าหนึ่งสัปดาห์ และอีกครั้งในวันก่อนหน้า ตัวโปรดักชันเองยังอยู่ในบัญชีของคุณ พร้อมพรอมต์ บท ค่าใช้จ่าย และภาพโปสเตอร์หนึ่งภาพ
มีบางบันทึกที่ตั้งใจเก็บไว้นานกว่าบัญชีที่ถูกลบ ไม่มีบันทึกใดมีชื่อหรือที่อยู่อีเมลของคุณ:
- บันทึกการแจกเครดิตฟรีในอดีต เดิมบัญชีใหม่รับเครดิตฟรีได้หนึ่งครั้ง สำหรับการรับแต่ละครั้ง เราเก็บรหัสแฮชแบบทางเดียวของที่อยู่อีเมลและลายนิ้วมือของบัตร ซึ่งไม่มีทางกู้ข้อมูลเดิมกลับมาได้ เป็นวิธีที่ทำให้การแจกจำกัดไว้คนละหนึ่งครั้ง และเก็บไว้เป็นส่วนหนึ่งของบันทึกทางการเงินของเรา
- บันทึกอีเมล อีเมลประเภทใดถูกส่งและเมื่อไหร่ เทียบกับรหัสแฮชแบบทางเดียวของที่อยู่ การเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณจะถูกลบเมื่อบัญชีถูกลบ บันทึกนี้มีไว้เพื่อให้เรารู้ว่าอีเมลอย่างการรีเซ็ตรหัสผ่านถูกส่งไปแล้วหรือไม่ และเก็บไว้ตราบเท่าที่เรายังให้บริการ
- ประวัติเครดิต จำนวนเครดิตที่เข้าและออกจากบัญชีและเมื่อไหร่ ผูกกับหมายเลขบัญชีที่ปิดแล้วซึ่งไม่มีชื่อหรือที่อยู่อีเมล และเก็บไว้ตราบเท่าที่เรายังเก็บบัญชีต่าง ๆ
- บันทึกการชำระเงินของคุณ การชำระเงินและการคืนเงินแต่ละครั้ง (เพื่ออะไร เมื่อไหร่ เท่าไหร่ และประเทศที่ใช้เรียกเก็บเงิน) ผูกกับหมายเลขบัญชีที่ปิดแล้วซึ่งไม่มีชื่อหรือที่อยู่อีเมล พร้อมหมายเลขอ้างอิงของ Stripe เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามที่กฎหมายภาษีกำหนด และช่วยให้จับคู่การคืนเงินหรือข้อพิพาทที่ตามมาภายหลังกับการชำระเงินนั้นได้ Link เก็บบันทึกของตนเองในฐานะผู้ขาย
- บันทึกการคืนเงิน ลายนิ้วมือของบัตรและรหัสแฮชของอีเมล เป็นเวลา 12 เดือน เพื่อให้ขีดจำกัดการคืนเงินยังคงอยู่แม้กับบัญชีที่ถูกลบแล้วสร้างใหม่
- ความยินยอมของคุณต่อการชำระเงินอัตโนมัติ ทุกครั้งที่คุณเปิดการชำระเงินอัตโนมัติหรือเปลี่ยนจำนวนเงิน: เมื่อไหร่ จำนวนเท่าใด และข้อกำหนดที่แสดงให้คุณเห็น เก็บไว้อย่างน้อย 3 ปีตามที่กฎหมายว่าด้วยการชำระเงินอัตโนมัติกำหนด
- เหตุผลที่คุณจากไป หากคุณตอบคำถามที่ไม่บังคับหลังลบบัญชี คำตอบของคุณจะถูกเก็บโดยไม่เชื่อมโยงกับตัวคุณหรือบัญชีของคุณ และมีเพียงเดือนที่คุณตอบ ไม่เคยมีวัน
เพื่อพัฒนาบริการต่อไป เราเก็บบันทึกทางเทคนิคแบบไม่ระบุตัวตนว่าแต่ละโปรดักชันเป็นอย่างไร เช่น สิ่งที่ฉากต้องการแต่เรายังทำได้ไม่ดี บันทึกเหล่านี้ไม่มีเรื่องราว พรอมต์ ชื่อของใคร หรือภาพ เสียง หรือวิดีโอใด ๆ จากภาพยนตร์ของคุณ และไม่ถูกนำไปฝึกสิ่งใดทั้งสิ้น
Stripe และ Link เก็บบันทึกการชำระเงินของตนเองตราบเท่าที่หน้าที่ของตนกำหนด
คุกกี้และเบราว์เซอร์ของคุณ
เราใช้คุกกี้เฉพาะสิ่งที่เว็บไซต์ต้องใช้: ให้คุณอยู่ในระบบและเข้าสู่ระบบอย่างปลอดภัย จำภาษาของคุณ จำว่าแถบด้านข้างถูกพับอยู่หรือไม่ และคุณดูโปรดักชันในรูปแบบใด และในช่วงไม่กี่นาทีขณะที่คุณสร้างบัญชี จำว่าคุณยืนยันแล้วว่าอายุ 18 ปีขึ้นไป การนับการเข้าชมไม่ใช้คุกกี้ใด ๆ เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาและไม่มีการติดตามจากบุคคลที่สาม
ขณะที่คุณตั้งค่าโปรดักชัน เบราว์เซอร์จะเก็บพรอมต์และการตั้งค่าของคุณไว้บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อไม่ให้สูญหาย ข้อมูลเหล่านี้จะออกจากอุปกรณ์ของคุณก็ต่อเมื่อคุณเริ่มโปรดักชัน
ทางเลือกและสิทธิ์ของคุณ
คุณเปลี่ยนชื่อ ค่ากำหนดอีเมล และรหัสผ่านได้ในการตั้งค่า ปิดการแจ้งเตือนได้สามอย่าง ได้แก่ ภาพยนตร์เสร็จแล้ว รอการตรวจสอบ และล้มเหลว อีเมลอื่นทั้งหมดจะถูกส่งเสมอ
คุณลบบัญชีเองได้ที่ด้านล่างของการตั้งค่า บัญชีจะปิดทันที: คุณถูกออกจากระบบ วิธีเข้าสู่ระบบ คีย์ API และ webhook ของคุณหยุดทำงาน การชำระเงินอัตโนมัติถูกปิด และเครดิตที่ซื้อแต่ยังไม่ได้ใช้จะถูกคืนเงินตามที่นโยบายการคืนเงินของเราอธิบาย โปรดักชัน ไฟล์ และข้อความที่คุณเขียนไว้ มักจะถูกลบหมดภายในหนึ่งชั่วโมง หลังจากงานที่กำลังทำอยู่หยุดแล้ว เหลือเพียงบันทึกที่ระบุไว้ข้างต้น
ขึ้นอยู่กับที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณอาจมีสิทธิ์ขอดูสำเนาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขให้ถูกต้อง ขอให้ลบ จำกัดหรือคัดค้านการใช้ข้อมูล และขอรับข้อมูลในรูปแบบที่โอนย้ายได้ หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ติดต่อ support@rollandcutlabs.com หากคุณไม่พอใจวิธีที่เราจัดการคำขอ คุณร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณได้
เด็ก
Roll & Cut ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี และเราไม่เก็บข้อมูลจากพวกเขาโดยรู้เห็น หากคุณเชื่อว่ามีผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีมีบัญชีที่นี่ ติดต่อเรา แล้วเราจะปิดบัญชีนั้น
การเปลี่ยนแปลง
หากนโยบายนี้เปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ วันที่ด้านบนจะเปลี่ยน และเราจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล