Dit is een vertaling. Wijkt deze af van de Engelse versie, dan is de Engelse versie leidend. Lees de Engelse versie
Privacy
Dit beleid legt uit wat Roll & Cut verzamelt als je het gebruikt, wie het verder ontvangt en hoe lang het wordt bewaard. Is iets hier onduidelijk, mail dan naar support@rollandcutlabs.com, dan leggen we het uit.
Laatst bijgewerkt: 5 november 2026.
Roll & Cut wordt vanuit de Verenigde Staten beheerd door het bedrijf dat in onze voorwaarden wordt genoemd.
Wat we verzamelen
Je account
Je e-mailadres, je naam en profielfoto als de dienst waarmee je inlogde ons die gaf, het land waaruit je je aanmeldde (afgeleid van je verbinding toen je het account aanmaakte) en de dagen dat je de site gebruikte, ingelogd of via de API. Als je je met een wachtwoord aanmeldde, bewaren we een eenrichtingsversleuteling ervan, nooit het wachtwoord zelf. Als je inlogde met Google of GitHub, bewaren we welke dienst het was en de accountidentificatie die ze gaven, zodat we je de volgende keer herkennen.
Wat je maakt
De prompt die je schrijft, de instellingen die je kiest en alles wat de dienst daaruit produceert: het script, de beelden, de stemmen, de muziek en de afgewerkte film. We houden ook bij wat elke fase kostte, zodat je creditsaldo kan worden uitgelegd.
Als een prompt wordt geweigerd, bewaren we de tekst en de reden bij je account, zodat herhaalde pogingen kunnen worden beoordeeld. Als een prompt zorgen oproept over zelfbeschadiging, leggen we dat ook vast. Als je je account verwijdert, wordt de tekst verwijderd.
Betaling
Betalingen worden afgehandeld door Link, onderdeel van Stripe, op de eigen pagina’s van Link. We zien of bewaren nooit je kaartnummer. We bewaren de klantidentificatie die Stripe ons geeft, een vermelding van elke betaling en terugbetaling (waarvoor die was, wanneer, hoeveel en het factuurland, dat bepaalt hoe lang de credits geldig blijven, want in Japan gekochte credits verlopen), en of automatisch betalen aanstaat, met wanneer en hoe je daarmee akkoord ging.
Bij elke aankoop bewaren we de vingerafdruk van de kaart 12 maanden. Dat is een korte code die Stripe van de kaart afleidt en die niet kan worden teruggerekend naar kaartgegevens. Na een terugbetaling bewaren we ook 12 maanden een eenrichtingsversleuteling van je e-mailadres. Samen houden ze de limiet van één terugbetaling per jaar in stand.
Technisch
Gewone webserverlogs, en je IP-adres een paar uur per keer, zodat we herhaald misbruik van de aanmeld- en wachtwoordherstelformulieren kunnen stoppen. We gebruiken Sentry om foutmeldingen te verzamelen als er iets misgaat, met een filter dat inloggegevens en persoonlijke details verwijdert voordat een melding onze servers verlaat.
We tellen bezoeken aan de site anoniem en zonder cookies, met Vercel Web Analytics: welke pagina’s worden bekeken, de site die je doorverwees en je land, browser en soort apparaat, maar nooit wie je bent.
Waarom we het gebruiken
We gebruiken je gegevens om de dienst te leveren waar je om vroeg en onze overeenkomst met je uit te voeren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals het bijhouden van belastinggegevens, en voor onze gerechtvaardigde belangen bij het veilig houden van de dienst, het voorkomen van misbruik en het verbeteren ervan. Waar de wet je toestemming vereist, vragen we erom, en je kunt die op elk moment intrekken.
Wie het verder ontvangt
Roll & Cut maakt films met AI-modellen van andere bedrijven. Om je film te maken, worden de woorden die je schrijft en het materiaal dat de dienst genereert verstuurd naar de modelaanbieders die een productie gebruikt. Op dit moment zijn dat OpenAI, Anthropic, Google, xAI, Runway, Pruna en ElevenLabs. Welke aanbieders worden gebruikt, hangt af van de instellingen die je kiest. Elk heeft zijn eigen voorwaarden en zijn eigen privacybeleid, en elk past zijn eigen contentfiltering toe op wat het ontvangt.
We vertrouwen ook op deze bedrijven om het product te laten draaien: Vercel en Fly.io hosten het, Supabase bewaart de database en de bestanden, Upstash beheert de takenwachtrij, Resend verstuurt e-mail, Stripe en Link nemen de betaling in ontvangst, en Sentry verzamelt foutmeldingen. OpenAI en Mistral screenen prompts op inhoud die we niet willen produceren.
We verkopen je persoonsgegevens niet, en we gebruiken je prompts of je films niet om iets te trainen. We geven gegevens door als de wet dat vereist.
Eén uitzondering: Runway mag wat wij naar Runway sturen om een shot te maken, en de video die het maakt, gebruiken om zijn eigen modellen te trainen en te verbeteren. Runway maakt een deel van de shots in films in Gemengd en Volledige beweging.
Deze bedrijven, en Roll & Cut zelf, werken voornamelijk vanuit de Verenigde Staten, dus je gegevens kunnen buiten je land worden verwerkt. Waar de wet voor deze doorgiften een waarborg vereist, vertrouwen we op de waarborgen die die bedrijven bieden, zoals standaardcontractbepalingen.
Screening en AI-labels
Prompts worden gescreend voordat ze een model bereiken. Films die wij produceren bevatten ingesloten metadata die ze als AI-gegenereerd aanmerken, wat gangbare praktijk is en op sommige plaatsen wettelijk verplicht.
Hoe lang we het bewaren
Je account en de bijbehorende producties blijven bewaard zolang je account bestaat. De bestanden die een productie maakt, blijven minstens 14 dagen bewaard nadat de productie is afgerond of gestopt — ook als een productie op jouw beoordeling staat te wachten — en worden daarna verwijderd. We mailen je een week van tevoren, en nog een keer de dag ervoor. De productie zelf blijft in je account, met de prompt, het script, de kosten en één posterafbeelding.
Een paar gegevens overleven bewust een verwijderd account. Geen ervan bevat je naam of e-mailadres:
- Het register van eerdere gratis tegoeden. Nieuwe accounts konden vroeger eenmalig gratis credits claimen. Voor elke claim bewaren we een eenrichtingsversleuteling van het e-mailadres en de kaartvingerafdruk, waaruit geen van beide terug te halen is. Zo werd de toekenning tot één per persoon beperkt, en het wordt bewaard als onderdeel van onze financiële administratie.
- Het e-maillogboek. Welk soort bericht er is verstuurd en wanneer, naast een eenrichtingsversleuteling van het adres. De koppeling met je account wordt verwijderd als het account wordt verwijderd. Het bestaat zodat we kunnen nagaan of een bericht zoals een wachtwoordherstel is verstuurd, en het wordt bewaard zolang we de dienst draaien.
- De creditgeschiedenis. De bedragen die het account in en uit gingen en wanneer, gekoppeld aan een nummer van een gesloten account zonder naam of e-mailadres, en bewaard zolang we onze administratie bewaren.
- Je betalingsgegevens. Elke betaling en terugbetaling (waarvoor die was, wanneer, hoeveel en het factuurland), gekoppeld aan een nummer van een gesloten account zonder naam of e-mailadres, met behoud van de referentienummers van Stripe. Ze worden minstens 7 jaar bewaard omdat de belastingwet dat vereist, en ze zorgen ervoor dat een terugbetaling of een betwisting die later binnenkomt aan de betaling kan worden gekoppeld. Link houdt als verkoper zijn eigen administratie bij.
- Het terugbetalingsregister. De kaartvingerafdruk en de e-mailversleuteling, 12 maanden lang, zodat de terugbetalingslimiet ook geldt voor een account dat wordt verwijderd en opnieuw aangemaakt.
- Je akkoord met automatisch betalen. Elke keer dat je automatisch betalen aanzette of het bedrag wijzigde: wanneer, het bedrag en de voorwaarden die je te zien kreeg, minstens 3 jaar bewaard, zoals de wetten op automatische betalingen vereisen.
- Waarom je vertrok. Als je de optionele vraag beantwoordt nadat je je account hebt verwijderd, wordt je antwoord opgeslagen zonder koppeling met jou of je account, en met alleen de maand waarin je antwoordde, nooit de dag.
Om de dienst te blijven verbeteren, bewaren we anonieme technische notities over hoe elke productie verliep, bijvoorbeeld iets wat een scène vroeg en wat we nog niet goed konden maken. Deze notities bevatten nooit je verhaal, je prompt, iemands naam, of beeld, geluid of video uit je film, en worden nooit gebruikt om iets te trainen.
Stripe en Link bewaren hun eigen betalingsgegevens zolang hun eigen verplichtingen dat vereisen.
Cookies en je browser
We gebruiken cookies alleen voor wat de site zelf nodig heeft: je ingelogd houden en veilig laten inloggen, je taal onthouden, of de zijbalk is ingeklapt en hoe je je producties bekijkt, en, een paar minuten lang terwijl je een account aanmaakt, dat je hebt bevestigd dat je 18 jaar of ouder bent. Bezoeken tellen gebruikt er geen. We gebruiken geen advertentiecookies en geen tracking door derden.
Terwijl je een productie instelt, bewaart je browser je prompt en instellingen op je apparaat zodat je ze niet kwijtraakt. Ze verlaten je apparaat pas als je de productie start.
Je keuzes en rechten
Je kunt je naam, je e-mailvoorkeuren en je wachtwoord wijzigen in Instellingen. Drie meldingen kunnen worden uitgezet: film klaar, wacht op beoordeling en mislukt. Alle andere e-mails worden altijd verstuurd.
Je kunt je account zelf verwijderen, onderaan Instellingen. Het wordt meteen gesloten: je wordt uitgelogd, je inlogmethoden, API-sleutels en webhooks stoppen met werken, automatisch betalen wordt uitgezet, en je ongebruikte gekochte credits worden terugbetaald zoals ons terugbetalingsbeleid uitlegt. Je producties, hun bestanden en de woorden die je ervoor schreef zijn normaal gesproken binnen een uur verdwenen, zodra alles wat draait is gestopt. Alleen de hierboven genoemde gegevens blijven bewaard.
Afhankelijk van waar je woont heb je mogelijk het recht om een kopie te zien van wat we over je bewaren, om het te laten corrigeren of verwijderen, om het gebruik ervan te beperken of daartegen bezwaar te maken, en om het in een overdraagbare vorm te ontvangen. Mail naar support@rollandcutlabs.com om een van deze rechten uit te oefenen. Ben je niet tevreden over hoe we een verzoek afhandelen, dan kun je een klacht indienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.
Kinderen
Roll & Cut is niet bedoeld voor iemand onder de 18 en we verzamelen niet bewust iets van hen. Denk je dat iemand onder de 18 hier een account heeft, mail ons dan en we sluiten het.
Wijzigingen
Als dit beleid op een belangrijke manier verandert, verandert de datum bovenaan en laten we het je per e-mail weten voordat de wijziging ingaat.