यो एउटा अनुवाद हो। यदि यो अङ्ग्रेजी संस्करणभन्दा फरक भएमा, अङ्ग्रेजी संस्करण नै मान्य हुन्छ। अङ्ग्रेजी संस्करण पढ्नुहोस्
रिफन्ड
यो नीतिले Roll & Cut मा रिफन्ड कसरी काम गर्छ भन्ने बुझाउँछ। यो हाम्रा सर्तहरू को अङ्ग हो। यहाँ कुनै कुरा स्पष्ट नभएमा, support@rollandcutlabs.com मा लेख्नुहोस्, हामी यसलाई बुझाउनेछौं।
पछिल्लो अद्यावधिक: २०२६ नोभेम्बर १।
असफल वा बिग्रिएको कामको कुनै शुल्क लाग्दैन
कुनै प्रोडक्शन असफल भएमा, त्यसले प्रयोग गरेको प्रत्येक क्रेडिट आफैं तपाईंको ब्यालेन्समा फर्कन्छ, र तपाईंले माग्नुपर्दैन। अस्वीकार गरिएको अनुरोधमा शुल्क लाग्दैन, हाम्रा आफ्नै पुनःप्रयासमा पनि लाग्दैन। हामीले दिएको फाइल बिग्रेको निस्कियो भने, हामीलाई लेख्नुहोस् र त्यसको लागत लागेका क्रेडिट हामी फर्काउनेछौं।
प्रोडक्शन रद्द गर्दा
प्रोडक्शन सकिनुअघि रोक्नुभयो भने, पहिले नै सकिएका चरणको शुल्क लागिरहन्छ। नसकिएका चरणका लागि होल्ड गरिएका क्रेडिट तपाईंको ब्यालेन्समा फर्कन्छन्।
प्रयोग नभएका क्रेडिट: १४ दिनभित्र पूरा रिफन्ड
क्रेडिट किनेपछि १४ दिनसम्म, तपाईंले प्रयोग नगरेका क्रेडिट पूरै रिफन्ड गराउन सक्नुहुन्छ। यो प्रत्येक खरिदमा लागू हुन्छ, मासिक अटो-पे शुल्क सहित। तपाईंले पहिले नै प्रयोग गरिसकेका क्रेडिट रिफन्ड हुँदैनन्।
आफ्नो बिलिङ पृष्ठबाट पुग्न सकिने खरिद इतिहासमा त्यो खरिदको प्रयोग नभएका क्रेडिट रिफन्ड गर्नुहोस् बटन प्रयोग गर्नुहोस्। युरोपेली सङ्घ र संयुक्त अधिराज्यमा, खरिदबाट फिर्ता हुने तरिका पनि यही हो। पैसा तपाईंले भुक्तानी गरेको कार्डमा फर्कन्छ। हामी यो ३ कार्य दिनभित्र पठाउँछौं, र तपाईंको बैंकले देखाउन बढी समय लिन सक्छ।
आफैं गर्ने रिफन्ड कुनै पनि १२ महिनामा प्रति कार्ड र इमेल ठेगाना एकमा सीमित छ। त्यसपछि हामीलाई लेख्नुहोस्: एक व्यक्तिले प्रत्येक सन्देश पढ्छ र कानुनले दिएको जुनसुकै अधिकार अझै मान्छ। १२ महिनामा दुई वा बढी रिफन्ड भएको कार्ड वा इमेल ठेगानाले हामीले कुरा नगरेसम्म फेरि किन्न सक्दैन, र त्यो सीमा पुग्दा अटो-पे पनि बन्द हुन्छ।
१४ दिनपछि
१४ दिनपछि, मन बदलिएकाले हामी रिफन्ड दिँदैनौं, तल बुझाइएझैं तपाईंले आफ्नो खाता मेट्दा बाहेक। तपाईंका क्रेडिटको म्याद सकिँदैन (जापानमा किनिएका क्रेडिट बाहेक), त्यसैले तपाईंले प्रयोग नगरेका क्रेडिट तपाईंलाई चाहिनेसम्म ब्यालेन्समै रहन्छन्।
तपाईंको खाता मेट्दा
तपाईंले आफ्नो खाता मेट्नुभयो भने, तपाईंले किनेको र प्रयोग नगरेको प्रत्येक क्रेडिट तपाईंको कार्डमा रिफन्ड गरिन्छ, सबैभन्दा नयाँ खरिदबाट सुरु गरेर। पछिल्ला १४ दिनका खरिद पूरै रिफन्ड गरिन्छन्। पुराना खरिद हामीले फिर्ता पाउन नसक्ने भुक्तानी शुल्क घटाएर रिफन्ड गरिन्छन्। मेट्ने पृष्ठले तपाईंले पुष्टि गर्नुअघि ठ्याक्कै रकम देखाउँछ।
हामीले तपाईंको खाता वा सेवा बन्द गरेमा
तपाईंको दोष नभएको कारणले हामीले तपाईंको खाता बन्द गरेमा, वा सेवा बन्द गरेमा, हामी तपाईंले किनेको र प्रयोग नगरेको प्रत्येक क्रेडिट पूरै रिफन्ड गर्छौं।
जापानमा किनिएका क्रेडिट
जापानी बिलिङ ठेगानाबाट किनिएका क्रेडिट खरिद मितिले ६ महिनासम्म मान्य हुन्छन्। ती अरू सबैभन्दा पहिले प्रयोग हुन्छन्, म्याद सकिनुअघि हामी तपाईंलाई इमेल गर्छौं, र म्याद सकिएका क्रेडिट रिफन्ड गर्न सकिँदैन।
रिफन्ड कहाँ जान्छ
रिफन्ड तपाईंले भुक्तानी गर्दा प्रयोग गरेको भुक्तानी विधिमा फर्किन्छ। त्यसले अब पाउन सक्दैन भने, उदाहरणका लागि कार्ड बन्द भएकाले, हामीलाई लेख्नुहोस् र हामी अर्को तरिकाले तिर्नेछौं। खरिदमाथि तपाईंको बैंकसँग विवाद चलिरहेको बेला, यसका क्रेडिट विवाद बन्द नभएसम्म रोकिएका हुन्छन्।
Link को रिफन्ड नीति
Stripe को अङ्ग Link ले हाम्रा क्रेडिट तपाईंलाई बेच्छ, र हाम्रो नीतिसँगै यसको आफ्नै रिफन्ड नीति पनि लागू हुन्छ। Link ले आफैं खरिद रिफन्ड गर्न सक्छ, जस्तै कहिल्यै नपुगेको, दुई पटक शुल्क लागेको वा अनधिकृत खरिद। Link का खरिदकर्ताका सर्त र यसको रिफन्डबारे सहायता हेर्नुहोस्।
तपाईंका अधिकार
यहाँको कुनै कुराले तपाईं बसोबास गर्ने ठाउँको कानुनले तपाईंलाई दिएका अधिकारलाई सीमित गर्दैन।
हाम्रा सेवासँग अस्ट्रेलियाली उपभोक्ता कानुनअन्तर्गत बहिष्कार गर्न नसकिने ग्यारेन्टी आउँछन्। प्रयोग नभएका क्रेडिटको १४ दिने रिफन्ड र तपाईंले खाता मेट्दाको रिफन्ड बाहेक, हामी मन बदलिएकाले रिफन्ड दिँदैनौं। यसले अस्ट्रेलियाली उपभोक्ता कानुनअन्तर्गत तपाईंका अधिकारलाई सीमित गर्दैन।
कोरियामा, तपाईं ७ दिनभित्र खरिदबाट फिर्ता हुन सक्नुहुन्छ। प्रयोग भइसकेका क्रेडिटबाट फिर्ता हुन सकिँदैन, किनकि सेवा तपाईंले प्रयोग गर्दै जाँदा उपलब्ध गराइन्छ।
कसरी माग्ने
खरिदपछि १४ दिनसम्म, आफ्नो बिलिङ पृष्ठबाट आफ्नो खरिद इतिहासमा त्यो खरिदमा रहेको प्रयोग नभएका क्रेडिट रिफन्ड गर्नुहोस् बटन प्रयोग गर्नुहोस्। अरू कुनै कुराका लागि, support@rollandcutlabs.com मा लेख्नुहोस्। प्रत्येक सन्देश एक व्यक्तिले पढ्छ।