ఇది ఒక అనువాదం. ఇది ఆంగ్ల వెర్షన్ నుండి భిన్నంగా ఉంటే, ఆంగ్ల వెర్షనే నియంత్రిస్తుంది. ఆంగ్ల వెర్షన్‌ను చదవండి
రీఫండ్‌లు
ఈ విధానం Roll & Cut లో రీఫండ్‌లు ఎలా పనిచేస్తాయో వివరిస్తుంది. ఇది మా నిబంధనలలో భాగం. ఇక్కడ ఏదైనా స్పష్టంగా లేకపోతే support@rollandcutlabs.com కు రాయండి, మేము వివరిస్తాం.
చివరిగా నవీకరించబడింది: 1 నవంబర్, 2026.
విఫలమైన లేదా పాడైన పనికి ఖర్చు లేదు
ఒక నిర్మాణం విఫలమైతే, అది వాడిన ప్రతి క్రెడిట్ ఆటోమేటిక్‌గా మీ బ్యాలెన్స్‌కు తిరిగి వస్తుంది, మీరు అడగాల్సిన పనిలేదు. తిరస్కరించబడిన అభ్యర్థనకు, మా సొంత పునఃప్రయత్నాలకు ఛార్జ్ ఉండదు. మేము అందించిన ఫైల్ పాడైందని తేలితే, మాకు రాయండి, దానికి ఖర్చయిన క్రెడిట్లను తిరిగి ఇస్తాం.
నిర్మాణాన్ని రద్దు చేయడం
ఒక నిర్మాణం పూర్తికాక ముందే మీరు ఆపితే, ఇప్పటికే పూర్తయిన దశలకు ఛార్జ్ అలాగే ఉంటుంది. పూర్తికాని దశల కోసం హోల్డ్‌లో ఉంచిన క్రెడిట్లు మీ బ్యాలెన్స్‌కు తిరిగి వస్తాయి.
వాడని క్రెడిట్లు: 14 రోజుల్లో పూర్తి రీఫండ్
మీరు క్రెడిట్లు కొన్న తర్వాత 14 రోజుల పాటు, వాడని వాటిని పూర్తిగా రీఫండ్ చేయించుకోవచ్చు. ఇది ప్రతి కొనుగోలుకూ వర్తిస్తుంది, నెలవారీ ఆటో-పే ఛార్జ్‌లతో సహా. ఇప్పటికే వాడిన క్రెడిట్లు రీఫండ్ కావు.
మీరు మీ బిల్లింగ్ పేజీ నుండి చేరుకునే కొనుగోలు చరిత్రలో ఆ కొనుగోలుపై ఉన్న వాడని క్రెడిట్లను రీఫండ్ చేయండి బటన్‌ను ఉపయోగించండి. యూరోపియన్ యూనియన్, యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్‌లలో కొనుగోలు నుండి వెనక్కి తగ్గడం కూడా ఇలాగే. డబ్బు మీరు చెల్లించిన కార్డ్‌కే తిరిగి వెళ్తుంది. దాన్ని 3 పని దినాల్లో పంపుతాం, మీ బ్యాంక్ చూపడానికి ఎక్కువ సమయం పట్టవచ్చు.
సెల్ఫ్-సర్వీస్ రీఫండ్‌లు ఏ 12 నెలల్లోనైనా ఒక్కో కార్డ్‌కు, ఇమెయిల్ చిరునామాకు ఒకటికి పరిమితం. ఆ తర్వాత మాకు రాయండి: ప్రతి సందేశాన్ని ఒక వ్యక్తి చదువుతారు, చట్టం మీకు ఇచ్చే ఏ హక్కునైనా మేము గౌరవిస్తాం. 12 నెలల్లో రెండు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ రీఫండ్‌లు ఉన్న కార్డ్ లేదా ఇమెయిల్ చిరునామా, మేము మీతో మాట్లాడే వరకు మళ్లీ కొనలేరు; ఆ పరిమితిని చేరడం ఆటో-పేను కూడా ఆఫ్ చేస్తుంది.
14 రోజుల తర్వాత
14 రోజుల తర్వాత, మనసు మార్చుకున్నందుకు మేము రీఫండ్‌లు ఇవ్వం, కింద వివరించినట్లు మీరు ఖాతాను తొలగించినప్పుడు తప్ప. మీ క్రెడిట్లకు గడువు ఉండదు (జపాన్‌లో కొన్న క్రెడిట్లు తప్ప), కాబట్టి మీరు వాడనివి మీకు అవసరమైనంత వరకు మీ బ్యాలెన్స్‌లో ఉంటాయి.
మీ ఖాతాను తొలగించడం
మీరు మీ ఖాతాను తొలగిస్తే, మీరు కొని వాడని ప్రతి క్రెడిట్ మీ కార్డ్‌కు రీఫండ్ చేయబడుతుంది, తాజా కొనుగోలు మొదట. గత 14 రోజుల కొనుగోళ్లు పూర్తిగా రీఫండ్ అవుతాయి. పాతవి మేము తిరిగి పొందలేని చెల్లింపు రుసుములు తగ్గించి రీఫండ్ అవుతాయి. మీరు నిర్ధారించే ముందు తొలగింపు పేజీ ఖచ్చితమైన మొత్తాన్ని చూపుతుంది.
మేము మీ ఖాతాను లేదా సేవను మూసివేస్తే
మీ తప్పు కాని కారణంతో మేము మీ ఖాతాను మూసివేస్తే, లేదా సేవనే మూసివేస్తే, మీరు కొని వాడని ప్రతి క్రెడిట్‌ను పూర్తిగా రీఫండ్ చేస్తాం.
జపాన్‌లో కొన్న క్రెడిట్లు
జపాన్ బిల్లింగ్ చిరునామాతో కొన్న క్రెడిట్లు కొనుగోలు నుండి 6 నెలల పాటు చెల్లుబాటు అవుతాయి. అవి మిగతా వాటికంటే ముందు వాడబడతాయి, గడువు ముగిసే ముందు మేము ఇమెయిల్ చేస్తాం, గడువు ముగిసిన క్రెడిట్లను రీఫండ్ చేయలేం.
రీఫండ్ ఎక్కడికి వెళ్తుంది
రీఫండ్ మీరు చెల్లించిన చెల్లింపు పద్ధతికే తిరిగి వెళ్తుంది. అది ఇకపై తీసుకోలేకపోతే, ఉదాహరణకు కార్డ్ మూసివేయబడి ఉంటే, మాకు రాయండి, మేము మరో విధంగా చెల్లిస్తాం. ఒక కొనుగోలు మీ బ్యాంక్‌తో వివాదంలో ఉన్నప్పుడు, వివాదం ముగిసే వరకు దాని క్రెడిట్లు నిలిపివేయబడతాయి.
Link రీఫండ్ విధానం
Stripe లో భాగమైన Link మా క్రెడిట్లను మీకు అమ్ముతుంది, మా విధానంతో పాటు దాని సొంత రీఫండ్ విధానం కూడా వర్తిస్తుంది. Link ఒక కొనుగోలును తానే రీఫండ్ చేయవచ్చు, ఉదాహరణకు ఎప్పుడూ అందని, రెండుసార్లు ఛార్జ్ అయిన లేదా అనుమతి లేని కొనుగోలు. Link కొనుగోలుదారు నిబంధనలు, దాని రీఫండ్‌ల సహాయం చూడండి.
మీ హక్కులు
మీరు నివసించే చోటి చట్టం మీకు ఇచ్చే హక్కులను ఇక్కడ ఏదీ పరిమితం చేయదు.
మా సేవలకు ఆస్ట్రేలియన్ కన్స్యూమర్ లా ప్రకారం మినహాయించలేని హామీలు ఉన్నాయి. వాడని క్రెడిట్ల 14 రోజుల రీఫండ్, మీరు ఖాతాను తొలగించినప్పుడు వచ్చే రీఫండ్ కాకుండా, మనసు మార్చుకున్నందుకు మేము రీఫండ్‌లు ఇవ్వం. ఇది ఆస్ట్రేలియన్ కన్స్యూమర్ లా కింద మీ హక్కులను పరిమితం చేయదు.
కొరియాలో, మీరు 7 రోజుల్లో కొనుగోలు నుండి వెనక్కి తగ్గవచ్చు. ఇప్పటికే వాడిన క్రెడిట్ల నుండి వెనక్కి తగ్గలేరు, ఎందుకంటే మీరు వాడుతున్న కొద్దీ సేవ అందించబడుతుంది.
ఎలా అడగాలి
కొనుగోలు తర్వాత 14 రోజుల పాటు, మీ బిల్లింగ్ పేజీలోని కొనుగోలు చరిత్రలో ఆ కొనుగోలుపై ఉన్న వాడని క్రెడిట్లను రీఫండ్ చేయండి బటన్‌ను ఉపయోగించండి. మరేదైనా అయితే support@rollandcutlabs.com కు రాయండి. ప్రతి సందేశాన్ని ఒక వ్యక్తి చదువుతారు.