ਇਹ ਇੱਕ ਅਨੁਵਾਦ ਹੈ। ਜੇ ਇਹ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਰਜਨ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਰਜਨ ਹੀ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ। ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਰਜਨ ਪੜ੍ਹੋ

ਰਿਫੰਡ

ਇਹ ਨੀਤੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ Roll & Cut ’ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਸਾਡੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ। ਜੇ ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਵੀ ਸਾਫ਼ ਨਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ support@rollandcutlabs.com ’ਤੇ ਸਾਨੂੰ ਲਿਖੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਸਮਝਾ ਦੇਵਾਂਗੇ।

ਆਖ਼ਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ: 1 ਨਵੰਬਰ 2026।

ਫ਼ੇਲ੍ਹ ਜਾਂ ਟੁੱਟੇ ਕੰਮ ਦਾ ਕੋਈ ਖ਼ਰਚ ਨਹੀਂ

ਜੇ ਕੋਈ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਅਸਫ਼ਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਦੇ ਵਰਤੇ ਹਰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਲੰਸ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੰਗਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ। ਰੱਦ ਹੋਈ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਪੈਸਾ ਨਹੀਂ ਕੱਟਿਆ ਜਾਂਦਾ, ਨਾ ਹੀ ਸਾਡੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਮੁੜ-ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਦਾ। ਜੇ ਸਾਡੀ ਦਿੱਤੀ ਕੋਈ ਫ਼ਾਈਲ ਖ਼ਰਾਬ ਨਿਕਲੇ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਲਿਖੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਸ ਦੇ ਲੱਗੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਮੋੜ ਦੇਵਾਂਗੇ।

ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰਨਾ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰੋਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੂਰੇ ਹੋ ਚੁੱਕੇ ਪੜਾਵਾਂ ਦਾ ਪੈਸਾ ਲੱਗਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਜੋ ਪੜਾਅ ਪੂਰੇ ਨਹੀਂ ਹੋਏ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਹੋਲਡ ਕੀਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਲੰਸ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਨਾ ਵਰਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ: 14 ਦਿਨਾਂ ਅੰਦਰ ਪੂਰੀ ਰਿਫੰਡ

ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 14 ਦਿਨ, ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਨਹੀਂ ਵਰਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪੂਰੀ ਰਿਫੰਡ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਹਰ ਖਰੀਦ ’ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਆਟੋ-ਪੇ ਚਾਰਜ ਸਮੇਤ। ਜੋ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵਰਤ ਲਏ ਹਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।

ਆਪਣੇ ਖਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ ਵਿੱਚ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬਿਲਿੰਗ ਪੰਨੇ ਤੋਂ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹੋ, ਉਸ ਖਰੀਦ ’ਤੇ ਨਾ ਵਰਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦਾ ਰਿਫੰਡ ਬਟਨ ਵਰਤੋ। ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਅਤੇ ਯੂਨਾਈਟਡ ਕਿੰਗਡਮ ਵਿੱਚ, ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਪਿੱਛੇ ਹਟਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਵੀ ਇਹੀ ਹੈ। ਪੈਸਾ ਉਸੇ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ। ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ 3 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਅੰਦਰ ਭੇਜ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਇਸ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਆਪ-ਕੀਤੀਆਂ ਰਿਫੰਡਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹਰ ਕਾਰਡ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਲਈ ਇੱਕ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਹਨ। ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਾਨੂੰ ਲਿਖੋ: ਇੱਕ ਇਨਸਾਨ ਹਰ ਸੁਨੇਹਾ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨ ਜੋ ਵੀ ਹੱਕ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਉਸ ਨੂੰ ਫਿਰ ਵੀ ਮੰਨਦਾ ਹੈ। ਜਿਸ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ’ਤੇ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਦੋ ਜਾਂ ਵੱਧ ਰਿਫੰਡ ਹੋਈਆਂ ਹੋਣ, ਉਹ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਹੋਣ ਤੱਕ ਦੁਬਾਰਾ ਖਰੀਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ, ਅਤੇ ਇਹ ਹੱਦ ਪਾਰ ਹੋਣ ’ਤੇ ਆਟੋ-ਪੇ ਵੀ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

14 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ

14 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਮਨ ਬਦਲਣ ’ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ, ਸਿਵਾਏ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਜਿਵੇਂ ਹੇਠਾਂ ਸਮਝਾਇਆ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ (ਜਪਾਨ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਤੋਂ ਸਿਵਾ), ਇਸ ਲਈ ਜੋ ਨਹੀਂ ਵਰਤੇ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਲੰਸ ਵਿੱਚ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਪਵੇ।

ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣਾ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਹਰ ਉਹ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦਿਆ ਅਤੇ ਨਹੀਂ ਵਰਤਿਆ, ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਸਭ ਤੋਂ ਨਵੀਂ ਖਰੀਦ ਪਹਿਲਾਂ। ਪਿਛਲੇ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਰਿਫੰਡ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਫ਼ੀਸਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾ ਕੇ ਰਿਫੰਡ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਅਸੀਂ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਦੇ। ਮਿਟਾਉਣ ਵਾਲਾ ਪੰਨਾ ਤੁਹਾਡੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਹੀ ਰਕਮ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਜੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

ਜੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਕਾਰਨ ਬੰਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਗ਼ਲਤੀ ਨਹੀਂ, ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਹਰ ਉਹ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦਿਆ ਅਤੇ ਨਹੀਂ ਵਰਤਿਆ, ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਜਪਾਨ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ

ਜਪਾਨੀ ਬਿਲਿੰਗ ਪਤੇ ਨਾਲ ਖਰੀਦੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਖਰੀਦ ਤੋਂ 6 ਮਹੀਨੇ ਤੱਕ ਜਾਇਜ਼ ਹਨ। ਇਹ ਬਾਕੀਆਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਮਿਆਦ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੀ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀ।

ਰਿਫੰਡ ਕਿੱਥੇ ਜਾਂਦੀ ਹੈ

ਰਿਫੰਡ ਉਸੇ ਭੁਗਤਾਨ ਤਰੀਕੇ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ। ਜੇ ਉਹ ਹੁਣ ਇਸ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਦਾ, ਮਿਸਾਲ ਵਜੋਂ ਕਾਰਡ ਬੰਦ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਲਿਖੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿਸੇ ਖਰੀਦ ’ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਵਿਵਾਦ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਉਸ ਦੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਵਿਵਾਦ ਮੁੱਕਣ ਤੱਕ ਰੋਕੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

Link ਦੀ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ

Stripe ਦਾ ਹਿੱਸਾ Link ਸਾਡੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੇਚਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਦੇ ਨਾਲ ਉਸ ਦੀ ਆਪਣੀ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਵੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। Link ਕਿਸੇ ਖਰੀਦ ਦੀ ਰਿਫੰਡ ਆਪ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਉਹ ਜੋ ਕਦੇ ਪਹੁੰਚੀ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਦੋ ਵਾਰ ਕੱਟੀ ਗਈ ਜਾਂ ਜਿਸ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਸੀ। Link ਦੀਆਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਰਿਫੰਡ ਬਾਰੇ ਮਦਦ ਦੇਖੋ।

ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕ

ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਵੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਹੱਕਾਂ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਰਹਿਣ ਦੀ ਥਾਂ ਦਾ ਕਾਨੂੰਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਅਜਿਹੀਆਂ ਗਾਰੰਟੀਆਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਅਨ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਲਾਅ ਅਧੀਨ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ। ਨਾ ਵਰਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੀ 14-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣ ’ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਤੋਂ ਬਾਹਰ, ਅਸੀਂ ਮਨ ਬਦਲਣ ’ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ। ਇਹ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਅਨ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਲਾਅ ਅਧੀਨ ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕਾਂ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।

ਕੋਰੀਆ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦ ਤੋਂ 7 ਦਿਨਾਂ ਅੰਦਰ ਪਿੱਛੇ ਹਟ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪਹਿਲਾਂ ਵਰਤੇ ਜਾ ਚੁੱਕੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਤੋਂ ਪਿੱਛੇ ਨਹੀਂ ਹਟਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਸੇਵਾ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਵਰਤਦੇ ਹੋ।

ਕਿਵੇਂ ਮੰਗਣੀ ਹੈ

ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 14 ਦਿਨ, ਆਪਣੇ ਬਿਲਿੰਗ ਪੰਨੇ ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਖਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ ਵਿੱਚ ਉਸ ਖਰੀਦ ’ਤੇ ਦਿੱਤਾ ਨਾ ਵਰਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦਾ ਰਿਫੰਡ ਬਟਨ ਵਰਤੋ। ਹੋਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੱਲ ਲਈ support@rollandcutlabs.com ’ਤੇ ਸਾਨੂੰ ਲਿਖੋ। ਹਰ ਸੁਨੇਹਾ ਇੱਕ ਇਨਸਾਨ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ।