ეს თარგმანია. თუ ის ინგლისურენოვან ვერსიას განსხვავდება, უპირატესობა ინგლისურ ვერსიას ენიჭება. წაიკითხეთ ინგლისური ვერსია
თანხის დაბრუნება
ეს პოლიტიკა განმარტავს, როგორ მუშაობს თანხის დაბრუნება Roll & Cut-ში. ის ჩვენი პირობების ნაწილია. თუ აქ რამე გაუგებარია, მოგვწერეთ support@rollandcutlabs.com-ზე და განგიმარტავთ.
ბოლოს განახლდა: 1 ნოემბერი, 2026.
წარუმატებელი ან გაფუჭებული სამუშაო არაფრი ღირს
თუ პროდუქცია ვერ შესრულდა, მის მიერ გამოყენებული ყველა კრედიტი ავტომატურად ბრუნდება თქვენს ბალანსზე და თხოვნა არ გჭირდებათ. უარყოფილ მოთხოვნაზე ანგარიში არ ჩამოგეჭრებათ, ჩვენი საკუთარი განმეორებითი მცდელობებისთვისაც. თუ ჩვენგან მიღებული ფაილი დაზიანებული აღმოჩნდა, მოგვწერეთ და მის ღირებულებას დაგიბრუნებთ.
პროდუქციის გაუქმება
თუ პროდუქციას დასრულებამდე აჩერებთ, უკვე დასრულებული ეტაპები ანაზღაურებადი რჩება. დაუსრულებელი ეტაპებისთვის დაკავებული კრედიტები თქვენს ბალანსზე ბრუნდება.
გამოუყენებელი კრედიტები: სრული დაბრუნება 14 დღის განმავლობაში
კრედიტების შეძენიდან 14 დღის განმავლობაში გამოუყენებელი კრედიტების სრულად დაბრუნება შეგიძლიათ. ეს ეხება ყველა შეძენას, ყოველთვიური ავტოგადახდის ჩათვლით. უკვე გამოყენებული კრედიტები არ ბრუნდება.
გამოიყენეთ ღილაკი გამოუყენებელი კრედიტების დაბრუნება შესაბამის შეძენაზე შეძენების ისტორიაში, რომელსაც თქვენი ბილინგის გვერდიდან გახსნით. ევროკავშირსა და გაერთიანებულ სამეფოში ასე ახდენთ შეძენაზე უარის თქმასაც. თანხა ბრუნდება იმ ბარათზე, რომლითაც გადაიხადეთ. ჩვენ მას 3 სამუშაო დღეში გავგზავნით, თქვენს ბანკს კი მისი ჩვენება შეიძლება უფრო დიდხანს დასჭირდეს.
თვითმომსახურებით თანხის დაბრუნება ერთი ბარათისა და ელფოსტის მისამართისთვის ნებისმიერ 12 თვეში ერთით შემოიფარგლება. ამის შემდეგ მოგვწერეთ: ადამიანი კითხულობს ყველა შეტყობინებას და კანონით მინიჭებულ ნებისმიერ უფლებას მაინც პატივს ვცემთ. ბარათი ან ელფოსტის მისამართი, რომელსაც 12 თვეში ორი ან მეტი დაბრუნება აქვს, ვეღარ იყიდის ხელახლა, სანამ არ დაგელაპარაკებით, ამ ლიმიტზე მიღწევა კი ავტოგადახდასაც თიშავს.
14 დღის შემდეგ
14 დღის შემდეგ აზრის შეცვლის გამო თანხას არ ვაბრუნებთ, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა ანგარიშს შლით, როგორც ქვემოთაა განმარტებული. თქვენი კრედიტები ვადას არ ექვემდებარება (იაპონიაში ნაყიდის გარდა), ამიტომ გამოუყენებელი კრედიტები თქვენს ბალანსზე რჩება, სანამ დაგჭირდებათ.
ანგარიშის წაშლა
თუ ანგარიშს შლით, ყველა ნაყიდი და გამოუყენებელი კრედიტის ღირებულება თქვენს ბარათზე ბრუნდება, უახლესი შეძენიდან დაწყებული. ბოლო 14 დღეში შეძენილი სრულად ბრუნდება. უფრო ძველი — იმ გადახდის საკომისიოების გამოკლებით, რომელთა დაბრუნებაც ჩვენ არ შეგვიძლია. ზუსტ თანხას წაშლის გვერდი დადასტურებამდე გიჩვენებთ.
თუ ჩვენ დავხურავთ თქვენს ანგარიშს ან სერვისს
თუ თქვენს ანგარიშს თქვენგან დამოუკიდებელი მიზეზით დავხურავთ, ან სერვისს დავხურავთ, ყველა ნაყიდ და გამოუყენებელ კრედიტს სრულად დაგიბრუნებთ.
იაპონიაში ნაყიდი კრედიტები
იაპონური ბილინგის მისამართით ნაყიდი კრედიტები მოქმედებს შეძენიდან 6 თვის განმავლობაში. ისინი სხვებზე ადრე იხარჯება, ვადის გასვლამდე ელფოსტით გაგაფრთხილებთ, ვადაგასული კრედიტების თანხა კი არ ბრუნდება.
სად ბრუნდება თანხა
თანხა ბრუნდება იმ გადახდის საშუალებაზე, რომლითაც გადაიხადეთ. თუ მას ვეღარ მიიღებს, მაგალითად ბარათი დახურულია, მოგვწერეთ და სხვა გზით გადაგიხდით. სანამ შეძენა თქვენს ბანკთან დავის ქვეშაა, მისი კრედიტები დაყენებულია სპეციალურ შეზღუდვაზე და დავის დასრულებამდე გაყინულია.
Link-ის თანხის დაბრუნების პოლიტიკა
Link, Stripe-ის ნაწილი, გყიდით ჩვენს კრედიტებს და ჩვენთან ერთად მისი საკუთარი თანხის დაბრუნების პოლიტიკაც მოქმედებს. Link-მა შეიძლება თავადაც დაგიბრუნოთ თანხა შეძენაზე, მაგალითად თუ ის არ მიგიღიათ, ორჯერ ჩამოგეჭრათ ან ნებართვის გარეშე იყო. იხილეთ Link-ის მყიდველის პირობები და მისი დახმარება თანხის დაბრუნებაზე.
თქვენი უფლებები
აქ არაფერი ზღუდავს იმ უფლებებს, რომლებსაც თქვენი საცხოვრებელი ადგილის კანონი განიჭებთ.
ჩვენი სერვისები მოიცავს გარანტიებს, რომელთა გამორიცხვაც ავსტრალიის სამომხმარებლო კანონის თანახმად შეუძლებელია. გამოუყენებელი კრედიტების 14-დღიანი დაბრუნებისა და ანგარიშის წაშლისას თანხის დაბრუნების გარდა, აზრის შეცვლის გამო თანხას არ ვაბრუნებთ. ეს არ ზღუდავს თქვენს უფლებებს ავსტრალიის სამომხმარებლო კანონით.
კორეაში შეძენაზე უარის თქმა შეგიძლიათ 7 დღის განმავლობაში. უკვე გამოყენებულ კრედიტებზე უარის თქმა შეუძლებელია, რადგან სერვისი მათი გამოყენების პარალელურად მიიწოდება.
როგორ მოვითხოვოთ
შეძენიდან 14 დღის განმავლობაში გამოიყენეთ ღილაკი გამოუყენებელი კრედიტების დაბრუნება შეძენების ისტორიაში, თქვენი ბილინგის გვერდიდან. ყველაფრისთვის სხვა შემთხვევაში მოგვწერეთ support@rollandcutlabs.com-ზე. ყველა შეტყობინებას ადამიანი კითხულობს.