Սա թարգմանություն է։ Եթե այն տարբերվում է անգլերեն տարբերակից, ուժի մեջ է անգլերեն տարբերակը։ Կարդալ անգլերեն տարբերակը

Վերադարձներ

Այս քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչպես են աշխատում վերադարձները Roll & Cut-ում։ Այն մեր պայմանների մասն է։ Եթե այստեղ ինչ-որ բան անհասկանալի է, գրեք support@rollandcutlabs.com հասցեին, և մենք կբացատրենք։

Վերջին թարմացումը՝ 1 նոյեմբերի, 2026 թ.։

Ձախողված կամ խափանված աշխատանքն ոչինչ չի արժենում

Եթե ֆիլմը ձախողվում է, դրա օգտագործած յուրաքանչյուր կրեդիտ ավտոմատ վերադառնում է ձեր մնացորդին, և խնդրել պետք չէ։ Մերժված հարցումը չի գանձվում, ինչպես նաև մեր սեփական կրկնակի փորձերը։ Եթե մեր մատակարարած ֆայլը պարզվի, որ խափանված է, գրեք մեզ, և մենք կվերադարձնենք դրա արժեցած կրեդիտները։

Ֆիլմի չեղարկում

Եթե ֆիլմը կանգնեցնեք մինչև ավարտը, արդեն ավարտված փուլերը մնում են գանձված։ Չավարտված փուլերի համար պահուստավորված կրեդիտները վերադառնում են ձեր մնացորդին։

Չօգտագործված կրեդիտներ՝ լրիվ վերադարձ 14 օրվա ընթացքում

Կրեդիտները գնելուց հետո 14 օրվա ընթացքում դուք կարող եք չօգտագործվածները վերադարձնել ամբողջությամբ։ Սա վերաբերում է յուրաքանչյուր գնման, ներառյալ ամսական ավտոմատ գանձումները։ Արդեն օգտագործված կրեդիտները չեն վերադարձվում։

Օգտվեք գնումների պատմության մեջ այդ գնման վրա գտնվող Վերադարձնել չօգտագործված կրեդիտները կոճակից, որին հասնում եք ձեր Վճարումներ էջից։ Եվրամիությունում և Միացյալ Թագավորությունում հենց այսպես եք նաև հրաժարվում գնումից։ Գումարը վերադառնում է այն քարտին, որով վճարել եք։ Մենք այն ուղարկում ենք 3 աշխատանքային օրվա ընթացքում, իսկ ձեր բանկին կարող է ավելի շատ ժամանակ պետք լինել այն ցույց տալու համար։

Ինքնասպասարկման վերադարձները սահմանափակված են մեկով՝ մեկ քարտի և էլ. փոստի հասցեի համար ցանկացած 12 ամսվա ընթացքում։ Դրանից հետո գրեք մեզ. յուրաքանչյուր նամակ կարդում է մարդ, և մենք շարունակում ենք հարգել օրենքով ձեզ տրված ցանկացած իրավունք։ Քարտը կամ էլ. փոստի հասցեն, որն ունի 12 ամսում երկու կամ ավելի վերադարձ, չի կարող նորից գնել, մինչև մենք ձեզ հետ խոսենք, և այդ սահմանաչափին հասնելը նաև անջատում է ավտոմատ վճարումը։

14 օրից հետո

14 օրից հետո մենք չենք վերադարձնում գումարը կարծիքը փոխելու դեպքում, բացառությամբ հաշիվը ջնջելու դեպքի, ինչպես բացատրված է ստորև։ Ձեր կրեդիտները չեն լրանում (բացի Ճապոնիայում գնվածներից), ուստի չօգտագործվածները մնում են ձեր մնացորդում, մինչև ձեզ պետք լինեն։

Ձեր հաշվի ջնջումը

Եթե ջնջեք ձեր հաշիվը, ձեր գնած և չօգտագործած յուրաքանչյուր կրեդիտ վերադարձվում է ձեր քարտին՝ սկսած ամենավերջին գնումից։ Վերջին 14 օրվա գնումները վերադարձվում են ամբողջությամբ։ Ավելի հները վերադարձվում են՝ հանած այն վճարային վճարները, որոնք մենք չենք կարող հետ ստանալ։ Ջնջման էջը հաստատելուց առաջ ցույց է տալիս ճշգրիտ գումարը։

Եթե մենք փակենք ձեր հաշիվը կամ ծառայությունը

Եթե մենք փակենք ձեր հաշիվը ձեր մեղքով չպայմանավորված պատճառով, կամ փակենք ծառայությունը, մենք ամբողջությամբ վերադարձնում ենք ձեր գնած և չօգտագործած յուրաքանչյուր կրեդիտ։

Ճապոնիայում գնված կրեդիտներ

Ճապոնական հաշվարկային հասցեով գնված կրեդիտները վավեր են գնումից 6 ամիս։ Դրանք օգտագործվում են մյուսներից առաջ, մենք նամակ ենք ուղարկում նախքան լրանալը, իսկ լրացած կրեդիտները չեն կարող վերադարձվել։

Ուր է գնում վերադարձը

Վերադարձը գնում է այն վճարային եղանակին, որով վճարել եք։ Եթե այն այլևս չի կարող ընդունել, օրինակ՝ քարտը փակված է, գրեք մեզ, և մենք ձեզ կվճարենք այլ կերպ։ Քանի դեռ գնումը վիճարկվում է ձեր բանկում, դրա կրեդիտները սառեցված են մինչև վեճի փակումը։

Link-ի վերադարձների քաղաքականությունը

Link-ը՝ Stripe-ի մաս, վաճառում է մեր կրեդիտները ձեզ, և նրա սեփական վերադարձների քաղաքականությունը կիրառվում է մերի հետ մեկտեղ։ Link-ը կարող է ինքնուրույն վերադարձնել գնումը, օրինակ՝ երբեք չառաքվածը, երկու անգամ գանձվածը կամ չթույլատրվածը։ Տե՛ս Link-ի գնորդի պայմանները և վերադարձների մասին օգնությունը։

Ձեր իրավունքները

Այստեղ ոչինչ չի սահմանափակում այն իրավունքները, որոնք ձեզ տալիս է ձեր բնակության վայրի օրենքը։

Մեր ծառայություններն ունեն երաշխիքներ, որոնք հնարավոր չէ բացառել Ավստրալիայի սպառողների մասին օրենքով։ 14 օրվա ընթացքում չօգտագործված կրեդիտների վերադարձից և հաշիվը ջնջելիս վերադարձից դուրս, մենք չենք վերադարձնում գումարը կարծիքը փոխելու դեպքում։ Սա չի սահմանափակում ձեր իրավունքները Ավստրալիայի սպառողների մասին օրենքով։

Կորեայում դուք կարող եք հրաժարվել գնումից 7 օրվա ընթացքում։ Արդեն օգտագործված կրեդիտներից հրաժարվել հնարավոր չէ, քանի որ ծառայությունը մատուցվում է այնպես, ինչպես դուք օգտվում եք։

Ինչպես դիմել

Գնումից հետո 14 օրվա ընթացքում օգտվեք գնումների պատմության մեջ այդ գնման վրա գտնվող Վերադարձնել չօգտագործված կրեդիտները կոճակից՝ ձեր Վճարումներ էջից։ Մնացած ամեն ինչի համար գրեք support@rollandcutlabs.com հասցեին։ Յուրաքանչյուր նամակ կարդում է մարդ։