આ એક અનુવાદ છે. જો તે અંગ્રેજી આવૃત્તિથી અલગ પડે, તો અંગ્રેજી આવૃત્તિ જ માન્ય ગણાશે. અંગ્રેજી આવૃત્તિ વાંચો

રિફંડ

આ નીતિ સમજાવે છે કે Roll & Cutમાં રિફંડ કેવી રીતે કામ કરે છે. તે અમારી શરતોનો ભાગ છે. અહીં કંઈ સ્પષ્ટ ન હોય તો support@rollandcutlabs.com પર લખો, અમે તે સમજાવીશું.

છેલ્લે અપડેટ કર્યું: 1 નવેમ્બર, 2026.

નિષ્ફળ કે ખામીવાળા કામનો કોઈ ખર્ચ નથી

જો કોઈ પ્રોડક્શન નિષ્ફળ જાય, તો તેણે વાપરેલી દરેક ક્રેડિટ આપમેળે તમારા બેલેન્સમાં પાછી આવે છે, અને તમારે માગવું પડતું નથી. નકારાયેલી વિનંતી પર ચાર્જ લાગતો નથી, અને અમારા પોતાના ફરી પ્રયત્નો પર પણ નહીં. અમે આપેલી કોઈ ફાઇલ ખરાબ નીકળે, તો અમને લખો અને તેની ક્રેડિટ અમે પાછી આપીશું.

પ્રોડક્શન રદ કરવું

જો તમે પ્રોડક્શન પૂરું થાય તે પહેલાં અટકાવો, તો જે તબક્કા પૂરા થઈ ગયા છે તેનો ચાર્જ રહે છે. જે તબક્કા પૂરા ન થયા તેના માટે હોલ્ડ પર રાખેલી ક્રેડિટ તમારા બેલેન્સમાં પાછી આવે છે.

ન વપરાયેલી ક્રેડિટ: 14 દિવસમાં પૂરું રિફંડ

ક્રેડિટ ખરીદ્યા પછીના 14 દિવસ સુધી, તમે જે વાપરી નથી તે પૂરી પાછી મેળવી શકો છો. આ દરેક ખરીદીને લાગુ પડે છે, માસિક ઓટો-પે ચાર્જ સહિત. જે ક્રેડિટ તમે પહેલેથી વાપરી લીધી છે તેનું રિફંડ મળતું નથી.

તમારા ખરીદી ઇતિહાસમાં, જ્યાં તમે તમારા બિલિંગ પૃષ્ઠ પરથી પહોંચો છો, તે ખરીદી પરનું ન વપરાયેલી ક્રેડિટનું રિફંડ બટન વાપરો. યુરોપિયન યુનિયન અને યુનાઇટેડ કિંગડમમાં, ખરીદીમાંથી પાછા હટવાની પણ આ જ રીત છે. પૈસા તમે જે કાર્ડથી ચૂકવ્યા હતા તેમાં પાછા જાય છે. અમે તે 3 કામકાજના દિવસમાં મોકલીએ છીએ, અને તમારી બેંકને તે બતાવવામાં વધુ સમય લાગી શકે છે.

સેલ્ફ-સર્વિસ રિફંડ કોઈ પણ 12 મહિનામાં દરેક કાર્ડ અને ઇમેઇલ સરનામા દીઠ એક સુધી મર્યાદિત છે. તે પછી અમને લખો: કોઈ વ્યક્તિ દરેક સંદેશ વાંચે છે અને કાયદો તમને આપતો કોઈ પણ અધિકાર હજી પણ માન્ય રાખે છે. 12 મહિનામાં બે કે વધુ રિફંડ ધરાવતું કાર્ડ કે ઇમેઇલ સરનામું અમે તમારી સાથે વાત ન કરીએ ત્યાં સુધી ફરી ખરીદી કરી શકતું નથી, અને એ મર્યાદાએ પહોંચતાં ઓટો-પે પણ બંધ થાય છે.

14 દિવસ પછી

14 દિવસ પછી, વિચાર બદલાવાને કારણે અમે રિફંડ આપતા નથી, સિવાય કે તમે તમારું ખાતું ડિલીટ કરો, જે નીચે સમજાવ્યું છે. તમારી ક્રેડિટ એક્સપાયર થતી નથી (જાપાનમાં ખરીદેલી ક્રેડિટ સિવાય), તેથી ન વપરાયેલી ક્રેડિટ તમને જરૂર પડે ત્યાં સુધી તમારા બેલેન્સમાં રહે છે.

તમારું ખાતું ડિલીટ કરવું

જો તમે તમારું ખાતું ડિલીટ કરો, તો તમે ખરીદેલી અને ન વાપરેલી દરેક ક્રેડિટ તમારા કાર્ડમાં પાછી ચૂકવાય છે, નવામાં નવી ખરીદીથી શરૂ કરીને. છેલ્લા 14 દિવસની ખરીદીઓ પૂરી પાછી ચૂકવાય છે. જૂની ખરીદીઓ, જે ચુકવણી ફી અમે પાછી મેળવી શકતા નથી તે બાદ કરીને, પાછી ચૂકવાય છે. તમે પુષ્ટિ કરો તે પહેલાં ડિલીટ પૃષ્ઠ ચોક્કસ રકમ બતાવે છે.

જો અમે તમારું ખાતું કે સેવા બંધ કરીએ

જો અમે તમારો વાંક ન હોય તેવા કારણસર તમારું ખાતું બંધ કરીએ, અથવા સેવા બંધ કરીએ, તો તમે ખરીદેલી અને ન વાપરેલી દરેક ક્રેડિટ અમે પૂરી પાછી ચૂકવીએ છીએ.

જાપાનમાં ખરીદેલી ક્રેડિટ

જાપાનીઝ બિલિંગ સરનામા સાથે ખરીદેલી ક્રેડિટ ખરીદીથી 6 મહિના સુધી માન્ય છે. તે બીજી કોઈ પણ પહેલાં વપરાય છે, એક્સપાયર થાય તે પહેલાં અમે તમને ઇમેઇલ કરીએ છીએ, અને એક્સપાયર થયેલી ક્રેડિટ પાછી ચૂકવી શકાતી નથી.

રિફંડ ક્યાં જાય છે

રિફંડ તમે જે ચુકવણી પદ્ધતિથી ચૂકવ્યું હતું તેમાં જ પાછું જાય છે. જો તે હવે સ્વીકારી શકતી ન હોય, ઉદાહરણ તરીકે કાર્ડ બંધ થઈ ગયું હોય, તો અમને લખો અને અમે તમને બીજી રીતે ચૂકવીશું. તમારી બેંક સાથે ખરીદીનો વિવાદ ચાલતો હોય ત્યારે, વિવાદ બંધ ન થાય ત્યાં સુધી તેની ક્રેડિટ ફ્રીઝ રહે છે.

Linkની રિફંડ નીતિ

Stripeનો ભાગ એવી Link તમને અમારી ક્રેડિટ વેચે છે, અને અમારી નીતિ ઉપરાંત તેની પોતાની રિફંડ નીતિ પણ લાગુ પડે છે. Link પોતે ખરીદીનું રિફંડ આપી શકે છે, ઉદાહરણ તરીકે જે ક્યારેય પહોંચી નથી, બે વાર ચાર્જ થઈ કે અધિકૃત ન હતી. Linkની ખરીદદાર શરતો અને તેની રિફંડ અંગેની મદદ જુઓ.

તમારા અધિકારો

તમે જ્યાં રહો છો ત્યાંનો કાયદો તમને જે અધિકારો આપે છે તેને અહીંનું કંઈ મર્યાદિત કરતું નથી.

ઑસ્ટ્રેલિયન કન્ઝ્યુમર લૉ હેઠળ અમારી સેવાઓ સાથે એવી ગેરંટીઓ આવે છે જેને બાકાત રાખી શકાતી નથી. ન વપરાયેલી ક્રેડિટના 14-દિવસના રિફંડ અને ખાતું ડિલીટ કરતી વખતે મળતા રિફંડ સિવાય, અમે વિચાર બદલાવા બદલ રિફંડ આપતા નથી. આ ઑસ્ટ્રેલિયન કન્ઝ્યુમર લૉ હેઠળના તમારા અધિકારોને મર્યાદિત કરતું નથી.

કોરિયામાં, તમે ખરીદીમાંથી 7 દિવસની અંદર પાછા હટી શકો છો. પહેલેથી વપરાયેલી ક્રેડિટમાંથી પાછા હટી શકાતું નથી, કારણ કે સેવા તમે તેને વાપરો તેમ પૂરી પાડવામાં આવે છે.

કેવી રીતે માગવું

ખરીદી પછીના 14 દિવસ સુધી, તમારા બિલિંગ પૃષ્ઠ પરના ખરીદી ઇતિહાસમાં તેના પરનું ન વપરાયેલી ક્રેડિટનું રિફંડ બટન વાપરો. બીજી કોઈ પણ બાબત માટે support@rollandcutlabs.com પર લખો. દરેક સંદેશ કોઈ વ્યક્તિ વાંચે છે.